Prise de service
Qui est en service, tes heures semaine par semaine, la correction de tes sessions, les heures de l’équipe, les coupures automatiques et la fin de service imposée.
La prise de service dit qui est en service, dans quel service et depuis quand. Elle alimente tout le reste : on ne forme une unité qu’en service, la carte en direct ne montre que les membres en service, et les heures servent au calcul des salaires.
Le module Prise de service (groupe Opérations) s’active par service dans Configuration › Services. Chaque membre affecté au service l’ouvre pour ses propres heures, sans permission particulière.
La pastille de la barre du haut
Section intitulée « La pastille de la barre du haut »Dès qu’un de tes services a la prise de service, une pastille apparaît en haut à droite :
- hors service : une icône d’alimentation ;
- en service : un point vivant, à la couleur d’accent de ton organisation, et un chronomètre.
Un clic ouvre le panneau Mon service : une ligne par service qui a le module, avec son état (En service depuis quelle heure, ou Hors service), le chronomètre et le bouton Prendre mon service ou Terminer mon service, puis le lien Voir la prise de service. Si plusieurs de tes services ont le module et que tu n’es en service nulle part, le panneau te demande Dans quel service ?. Sur téléphone, la pastille devient un bouton rond dans la barre du haut.
ops-duty-panelL’accueil montre aussi une carte Mon service avec le même bouton (le chronomètre passe à la couleur d’accent en service) et la carte Ma semaine : le total de la semaine et une barre par jour.
Le module Prise de service
Section intitulée « Le module Prise de service »ops-dutyLes onglets suivent tes droits : ce que tu ne peux pas voir n’apparaît pas.
| Onglet | Contenu | Qui le voit |
|---|---|---|
| En service | les membres en service en direct, avec leur heure de prise de service | avec Voir les heures de l’équipe, ou l’accès au dispatch ou aux unités |
| Mes heures | ta semaine : total, heures par jour et sessions | chacun, pour lui-même |
| Heures de l’équipe | le total de la semaine de chaque membre, puis le détail d’un membre | Prise de service › Voir les heures de l’équipe (encadrement) |
| Réglages | les coupures automatiques et la correction des sessions du service | Prise de service › Régler les coupures automatiques seulement |
Mes heures, semaine par semaine
Section intitulée « Mes heures, semaine par semaine »ops-duty-hoursL’onglet s’ouvre sur Cette semaine. Les flèches Semaine précédente et Semaine suivante changent de semaine (jamais au-delà de la semaine en cours), et Revenir à cette semaine ramène au présent. Pour chaque semaine :
- le Total de la semaine, à la couleur d’accent, avec le nombre de sessions et, s’il y a lieu, la session en cours ;
- une barre par jour, du lundi au dimanche ; celle d’aujourd’hui est marquée ;
- les Sessions de la semaine : jour, heure de début et de fin, durée, raison de la fin, et les mentions Depuis le jeu ou Corrigée. La liste est paginée (Afficher plus).
Les semaines sont découpées dans le fuseau horaire de l’organisation (du lundi au dimanche). Un service qui traverse la fin d’une période de paie est découpé en plusieurs sessions (voir plus bas) : chacune porte la mention Suite.
Le découpage aux fins de période de paie
Section intitulée « Le découpage aux fins de période de paie »Un service qui traverse la fin d’une période de paie est automatiquement divisé en sessions contiguës : la première se termine à 23:59:59 le dernier jour de la période, la suivante commence à 00:00 le premier jour de la période suivante, dans le fuseau de l’organisation (changements d’heure compris). Chaque période de paie reçoit ainsi exactement ses heures, ni perdues ni comptées deux fois.
- La frontière est celle des périodes de salaires du service : chaque semaine, toutes les deux semaines ou chaque mois, avec son jour de clôture. Sans réglage de paie, c’est la semaine standard (du lundi au dimanche), qui est aussi le rythme de paie par défaut.
- À la fin du service (depuis le MDT, en jeu ou par une coupure automatique), la session est découpée à chaque frontière traversée.
- Pendant le service, une vérification planifiée (toutes les 10 minutes) clôt la partie de la période passée et poursuit le service dans une nouvelle session commencée à 00:00. Rien de visible : le chronomètre part toujours du début du service, l’agent reste en service et en unité, et le jeu n’est pas prévenu.
- À la correction de tes horaires, de nouveaux horaires qui traversent une frontière sont découpés de la même façon ; le journal d’audit indique en combien de sessions.
Chaque morceau garde son origine (MDT ou jeu) et un lien vers la première session du service. Le premier porte la raison Se poursuit dans la période suivante, le dernier la vraie raison de fin ; les statistiques ne comptent qu’une prise de service, et le message Discord de fin de service donne la durée du service entier.
ops-duty-agentCorriger mes horaires
Section intitulée « Corriger mes horaires »Un oubli de fin de service, un début pris en retard : tu peux corriger tes propres sessions prises depuis le MDT, quand la prise de service depuis le MDT est Autorisée dans ce service (c’est toujours le cas sans l’intégration au jeu).
- Dans Mes heures, sur la session, clique sur Corriger.
- Change le Début et la Fin (dans le fuseau de l’organisation). La durée se met à jour.
- Enregistrer.
ops-duty-editLe serveur vérifie chaque correction : la fin vient après le début, rien n’est dans le futur, la session ne chevauche aucune autre de tes sessions de ce service, et elle ne dépasse pas la limite de correction du service (24 h par défaut ; une session d’origine plus longue peut garder sa durée). Les totaux de la semaine et les heures de paie suivent, et des horaires qui traversent la fin d’une période de paie sont découpés en plusieurs sessions. Chaque correction est inscrite au journal d’audit avec l’avant et l’après (début, fin, durée), et la session porte la mention Corrigée.
Les heures de l’équipe
Section intitulée « Les heures de l’équipe »Avec Prise de service › Voir les heures de l’équipe, l’onglet Heures de l’équipe classe les membres par heures de la semaine, avec le total de l’équipe et la même navigation par semaine.
ops-duty-teamClique sur un membre pour ouvrir le détail de ses heures : sa semaine, ses heures par jour et ses sessions, avec la même navigation. Retour à l’équipe revient au classement.
ops-duty-memberMettre fin au service d’un autre membre
Section intitulée « Mettre fin au service d’un autre membre »Avec Prise de service › Terminer le service d’un autre, chaque ligne de l’onglet En service porte le bouton Mettre fin : maintiens-le appuyé (pas de fenêtre de confirmation). Le membre voit dans son historique « Fin de service imposée par un superviseur », et l’action est inscrite au journal d’audit. Sans cette permission, le bouton reste visible sur les lignes des autres, verrouillé par un cadenas avec l’aide « Réservé : Prise de service › Terminer le service d’un autre ».
Les coupures automatiques
Section intitulée « Les coupures automatiques »Un service oublié peut se terminer tout seul. Les coupures sont désactivées par défaut (nouvelle organisation, nouveau service, modèles) ; chaque règle est facultative et se règle par service, dans l’onglet Réglages du module ou dans Configuration › Opérations, avec Prise de service › Régler les coupures automatiques. Sans cette permission, l’onglet Réglages n’apparaît pas et le serveur refuse la lecture comme la modification.
| Réglage | Bornes |
|---|---|
| Coupure après inactivité dans le MDT | de 15 minutes à 12 heures sans action |
| Rappel avant la coupure | de 1 à 60 minutes, plus court que la coupure après inactivité (qu’il demande) |
Au même endroit, et avec la même permission, la carte Correction des sessions règle la Durée maximale d’une session corrigée : de 1 à 72 heures, 24 h par défaut. Chaque changement est inscrit au journal d’audit (avant → après). Ce réglage est aussi proposé dans l’étape Prise de service de la Mise en route.
ops-duty-settingssettings-operationsQuand le rappel tombe, le membre voit Toujours là ? avec l’heure de la coupure et le bouton Je suis là, qui relance le délai d’inactivité. Toute action dans le MDT (ouvrir une fiche, créer un appel, changer de statut…) compte comme de l’activité.
Les raisons de fin de service
Section intitulée « Les raisons de fin de service »Les sessions affichent pourquoi elles se sont terminées :
| Raison | Quand |
|---|---|
| Fin de service | le membre a terminé lui-même |
| Fin de service imposée par un superviseur | un gradé a utilisé Mettre fin |
| Coupure automatique : inactivité | aucune activité avant l’échéance |
| Fin de partie en jeu | le personnage a quitté le service ou le serveur de jeu |
| Fin de service : membre retiré du service | retrait du service ou de l’organisation, ou mise à pied |
| Se poursuit dans la période suivante | le service a traversé la fin d’une période de paie : il continue dans la session suivante |
| Coupure automatique : durée maximale atteinte | anciennes sessions seulement (règle retirée) |
Avec l’intégration au jeu
Section intitulée « Avec l’intégration au jeu »Quand l’intégration au jeu est activée, chaque service choisit qui décide d’être en service, avec le réglage Prise de service depuis le MDT de sa fiche (Configuration › Services, visible si le service a le module Prise de service) :
| Réglage | Effet |
|---|---|
| Seulement si connecté en jeu (par défaut) | le bouton du MDT ne marche que si le personnage de ce service est en jeu ; il met aussi en service en jeu |
| Autorisée | le bouton du MDT prend et termine le service, en jeu ou non ; chacun corrige ses sessions prises depuis le MDT |
| Jeu uniquement | le service se prend en jeu (vestiaire, commande ou métier du serveur) ; le MDT ne fait que l’afficher |
Dans le panneau Mon service, un service réglé Jeu uniquement n’a pas de bouton : la ligne dit « Ton service se prend en jeu ». Avec Seulement si connecté en jeu, tant que ton personnage n’est pas en jeu, le bouton reste grisé avec « Connecte-toi en jeu pour prendre ton service ».
Quel que soit le réglage, un superviseur peut toujours mettre fin à la session d’un agent, et les coupures automatiques s’appliquent. Sans intégration au jeu, la prise de service se fait seulement depuis le MDT.
Permissions
Section intitulée « Permissions »| Permission | Ce qu’elle permet | Par défaut |
|---|---|---|
| Prise de service › Voir les heures de l’équipe | l’onglet Heures de l’équipe, le détail des heures de chaque membre (aussi dans la fiche de l’effectif) et l’onglet En service | encadrement et plus |
| Prise de service › Terminer le service d’un autre | Mettre fin au service d’un collègue oublié | encadrement et plus |
| Prise de service › Régler les coupures automatiques | l’onglet Réglages : inactivité, rappel et limite de correction des sessions | commandement |
Prendre et terminer son propre service, voir et corriger ses propres heures ne demande aucune permission : il suffit d’être affecté au service, et de ne pas être mis à pied. Le détail est dans Les permissions.