Statistiques
L’activité de tes services, section par section, calculée à la demande, comparée et exportable.
Sur cette page04
Le module Statistiques (groupe Service) mesure l’activité d’un ou plusieurs services sur une période : heures de service, appels, infractions, opérations, soins, affaires, paie. Il sert au commandement pour les bilans de fin de semaine ou de mois.
statisticsChoisir quoi regarder
Section intitulée « Choisir quoi regarder »- Services : les services qui ont le module Statistiques et où tu as au moins une section, dix au plus ensemble ; ton service courant est choisi au départ. Plusieurs services sont cumulés (« 3 services cumulés »).
- Période : Semaine, Mois, ou Libre (Du … Au …, 400 jours au plus). Les flèches passent à la Période précédente ou suivante. Les jours et les semaines suivent le fuseau horaire de l’organisation.
- Comparer à la période précédente (activé par défaut) : chaque indicateur affiche son évolution. Si les chiffres ont été calculés sans la période précédente, un rappel invite à actualiser pour comparer.
Sur plus de 62 jours, les courbes passent du jour à la semaine.
Les sections
Section intitulée « Les sections »Une section n’apparaît que si l’un des services choisis a l’un des modules qu’elle mesure et que tu y as sa permission (voir plus bas). Les sections s’affichent en onglets ; la page s’ouvre sur le premier, puis sur le dernier que tu as ouvert sur cet appareil.
| Section | Modules mesurés |
|---|---|
| Effectif | Effectif, Absences, Sanctions |
| Service | Prise de service |
| Opérations | Appels, Unités, Dispatch |
| Infractions | Casiers & amendes, Mandats, Avis de recherche |
| Rapports d’opération | Rapports d’opération |
| Médical | Dossiers médicaux |
| Justice | Affaires judiciaires |
| Paie | Salaires |
| Section | Exemples d’indicateurs |
|---|---|
| Effectif | membres actifs, arrivées et départs, effectif par grade, absences, sanctions par type, effet et gravité |
| Service | heures de service, prises de service, durée moyenne, présence moyenne simultanée, pic, coupures automatiques, présence par jour et par heure, classement des heures, fins de service |
| Opérations | appels par priorité et par nature, appels par heure, délai de prise en charge, durée moyenne, clos sans unité, transferts reçus, unités formées et leur taille moyenne, statuts les plus utilisés |
| Infractions | dossiers d’infraction par niveau, type et statut, infractions les plus fréquentes, amendes émises, payées et impayées, délai de validation, taux de recouvrement, mois de prison et minutes de cellule prononcés, mandats, avis de recherche |
| Rapports d’opération | opérations, types, statuts, durée des faits, délai de décision, otages, agents par opération |
| Médical | passages, patients, facturé et encaissé, actes les plus pratiqués |
| Justice | affaires ouvertes et closes, audiences, prévenus, verdicts, durée moyenne |
| Paie | masse salariale, dont validée, heures payées, agents rémunérés, détail des périodes |
Chaque graphique a son bouton Voir les données, qui affiche le même contenu en tableau (Voir le graphique pour revenir). Les classements gardent les douze premiers, le reste est regroupé dans Autres ; le classement des heures garde les cent premiers agents.
Calculé à la demande
Section intitulée « Calculé à la demande »Pour ne rien coûter tant que personne ne regarde, les chiffres ne sont pas calculés en continu. La première fois qu’une période est ouverte, clique sur Calculer ; ensuite, Actualiser relance le calcul (« Calculé il y a … » indique l’âge des chiffres). Un calcul prend quelques secondes ; il faut attendre 30 secondes entre deux calculs de la même section, et 10 secondes entre deux calculs de l’organisation, toutes sections confondues (60 calculs par heure au plus). Des chiffres de moins de 2 minutes pour la même période sont gardés tels quels. Avec plusieurs services, un rappel signale ceux qui ne sont pas encore calculés pour la période (« 1 service n’est pas encore calculé pour cette période »).
Exporter en CSV télécharge les chiffres de la section affichée.
statisticsPermissions
Section intitulée « Permissions »Chaque section a sa propre permission. La page Statistiques s’ouvre dès qu’une section t’est accordée dans l’un de tes services, et ne montre que les sections permises.
| Permission | Ce qu’elle permet | Par défaut |
|---|---|---|
| Statistiques › Section Effectif | la section Effectif : membres, absences et sanctions | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Service | la section Service : heures et classement de chacun | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Opérations | la section Opérations : appels et unités | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Infractions | la section Infractions : dossiers, amendes, mandats et avis | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Rapports | la section Rapports d’opération : opérations et validations | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Médical | la section Médical : passages et soins | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Justice | la section Justice : affaires et audiences | encadrement et plus |
| Statistiques › Section Paie | la section Paie : montants versés par période | commandement |
La section Paie ne demande plus de voir la paie du service : Section Paie suffit. Le détail est dans Les permissions.