Abonnement et facturation

L’abonnement se gère dans Configuration › Abonnement. Tu y vois ta formule, ce que ton organisation consomme, et tu y paies, changes de formule, résilies ou exportes tes données.

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Configuration › Abonnement

Qui y a accès

Qui	Ce qu’il peut faire
le propriétaire	tout : souscrire, payer, changer de formule, résilier, exporter
les administrateurs	voir la page (formule, consommation), sans payer ni résilier

Les autres membres n’y ont pas accès. Ils voient seulement le bandeau d’information quand l’organisation passe en lecture seule (voir plus bas).

Les formules

Toutes les fonctionnalités sont dans chaque formule : web, tablette en jeu, Discord. Seules les limites et le prix changent. Les prix sont TTC.

Formule	Services	Membres	Mensuel	Annuel
Essentiel	3	80	14,90 € / mois	149 € / an
Standard	6	250	19,90 € / mois	199 € / an
Serveur	illimités	800	29,90 € / mois	299 € / an
Sur mesure	à la demande	à la demande	sur devis	sur devis

Le paiement annuel correspond à dix mois : deux mois offerts. Dans la page, choisis Annuel (la mention « 2 mois offerts » est sur ce bouton) : chaque formule affiche alors son prix à l’année, l’équivalent par mois et ce que tu économises. En Mensuel, seul le prix mensuel s’affiche. La formule Serveur annonce aussi ton propre nom de domaine, à venir : il n’est pas encore disponible. Pour la formule Sur mesure (plus de 800 membres, plusieurs serveurs), contacte-nous.

L’essai gratuit

Toute nouvelle organisation a 14 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire, avec toutes les fonctionnalités, dans les limites de la formule Standard (6 services, 250 membres).

• Pendant l’essai, le propriétaire et les administrateurs voient une pastille Essai · N j (les jours restants) dans la barre du haut, sur ordinateur comme sur mobile ; elle mène à cette page. Le dernier jour, elle affiche Essai · dernier jour. Dans les 3 derniers jours, elle passe en couleur d’avertissement. Les autres membres ne la voient pas.
• Dans Choisir une formule, la formule de l’essai porte Essai en cours (et non « Formule actuelle ») : rien n’est encore payé.
• 3 jours avant la fin, un rappel arrive dans la cloche du propriétaire.
• Tu peux souscrire pendant l’essai : les jours d’essai restants sont conservés, et le premier prélèvement n’a lieu qu’à la fin de l’essai.
• Sans souscription, l’organisation suit les étapes de la fin d’un abonnement.

Les limites

Quand l’organisation atteint une limite de sa formule, SuperMDT refuse, avec un message clair :

• la création d’un service, y compris par import de configuration ou par restauration depuis les archives ;
• l’arrivée d’un nouveau membre : invitation acceptée, ou restauration d’un membre archivé.

Rien n’est jamais supprimé ni modifié : tes services et tes membres actuels restent en place. Pour débloquer, passe à une formule supérieure ou retire des éléments.

Ta consommation

La page montre :

• les membres utilisés sur la limite de ta formule ;
• les services utilisés sur la limite ;
• le stockage des fichiers (photos, documents), en Mo.

Le stockage n’est pas limité pour l’instant. Il est recalculé une fois par jour, et à la demande avec Actualiser : le résultat s’affiche aussitôt. Une organisation qui n’a encore envoyé aucun fichier affiche 0 Mo dès sa création.

Payer et gérer le paiement

Le paiement passe par Stripe, sur sa page de paiement sécurisée (Stripe Checkout). La TVA est calculée par Stripe. SuperMDT ne voit jamais tes numéros de carte.

Une fois abonné, Gérer le paiement ouvre le portail client de Stripe : moyen de paiement, factures, changement de formule ou de périodicité. Selon les CGV (article 9.3), une formule supérieure s’applique tout de suite, au prorata ; une formule inférieure s’applique à l’échéance suivante, à condition de respecter ses limites.

Résilier

Le bouton Résilier est dans la page. Comme toute action destructrice dans SuperMDT, il n’ouvre pas de fenêtre de confirmation : maintiens-le appuyé (ou Espace / Entrée au clavier) ; relâcher annule.

• La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée. Jusque-là, tout fonctionne normalement.
• Une confirmation s’affiche, avec la date d’effet.
• Tu peux annuler la résiliation à tout moment avant cette date.

Après la date d’effet, l’organisation suit les étapes ci-dessous.

Abonnement annuel : le rappel de reconduction

L’abonnement se reconduit tout seul à l’échéance. Pour un abonnement annuel, le propriétaire reçoit une notification environ 45 jours avant l’échéance (entre un et trois mois avant, comme le prévoient les CGV) : c’est le moment de résilier s’il ne veut pas repartir pour un an.

Fin d’essai, impayé ou résiliation

À la fin de l’essai sans souscription, après un impayé non régularisé ou à la date d’effet d’une résiliation, l’organisation passe par trois étapes.

1. La passerelle est suspendue. La clé de la passerelle est refusée (erreur orgSuspended) : plus rien ne passe entre le jeu et SuperMDT (tablette, alertes, synchronisation).
2. Lecture seule pendant 14 jours de grâce. Tout le monde peut encore se connecter et consulter, mais rien ne peut être modifié. Un bandeau explique la situation à tous les membres, avec la date de fin. Le propriétaire peut payer à tout moment : tout est rétabli immédiatement.
3. Archivage pendant 90 jours. Les membres n’ont plus accès. Le propriétaire garde seulement la page Abonnement (pour payer et tout restaurer) et l’export complet. Les données sont conservées 90 jours : elles ne sont jamais supprimées tout de suite.

Ce qui se passe à l’issue de l’archivage est décrit à l’article 12 des CGV.

Paiement refusé

Un paiement refusé laisse 3 jours avant la lecture seule, le temps que Stripe relance automatiquement le paiement. Mets à jour ton moyen de paiement dans Gérer le paiement pour régulariser.

Exporter toutes tes données

Exporter toutes les données est dans la page Abonnement. C’est gratuit et possible à tout moment, y compris en lecture seule et pendant l’archivage.

L’export est un fichier JSON, table par table, archives comprises. Les fichiers eux-mêmes (photos, documents) n’y sont pas inclus : seulement leurs références. Pour exporter un seul dossier en PDF ou en image, voir Exports ; pour réutiliser ta configuration sur un autre serveur, voir Import / export.

Pendant la bêta

La facturation n’est pas encore ouverte. La page affiche Accès fondateur et aucune limite ne s’applique.